Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutti i servizi, funzionalità e trattamenti di dati personali legati all'uso del sito.
Questa politica ha lo scopo di garantire un trattamento trasparente e sicuro dei dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), nonché con la Legge n.78-17 del 6 gennaio 1978 modificata, relativa all'informatica, ai file e alle libertà.
L'uso del sito implica l'accettazione delle condizioni descritte nella presente politica.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Vengono raccolti solo i dati strettamente necessari per l'esecuzione dei servizi.
Le categorie di dati possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e di spedizione
- Indirizzo e-mail
- Storico degli ordini e dati di navigazione
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione ed esecuzione degli ordini in conformità con l'articolo 6(1)(b) del GDPR
- Comunicazioni relative ai servizi (conferma, tracciamento, assistenza)
- Miglioramento dell'esperienza dell'utente
- Adempimento degli obblighi legali in conformità con l'articolo 6(1)(c) del GDPR
Quando necessario, il trattamento si basa sul consenso dell'utente, in conformità con l'articolo 6(1)(a) del GDPR.
3. Utilizzo e comunicazione dei dati
I dati personali sono utilizzati solo per finalità determinate, esplicite e legittime, in conformità con l'articolo 5(1)(b) del GDPR.
I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione sicura delle transazioni
- Corrieri per la consegna degli ordini
- Fornitori tecnici che gestiscono l'hosting e la manutenzione del sito
Questi destinatari sono soggetti a obblighi contrattuali conformi all'articolo 28 del GDPR.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per scopi non autorizzati.
4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario per le finalità del trattamento, in conformità con l'articolo 5(1)(e) del GDPR:
- Durante la durata del rapporto contrattuale
- Fino a 3 anni dal ultimo contatto
- Per le durate imposte dagli obblighi legali (in particolare fiscali, articolo L102 B del Codice delle Procedure Fiscali)
Vengono adottate misure tecniche e organizzative in conformità con l'articolo 32 del GDPR:
- Crittografia dei dati durante la trasmissione
- Controllo sicuro degli accessi
- Monitoraggio delle infrastrutture
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie in conformità con l'articolo 82 della Legge Informatica e Libertà e le raccomandazioni della CNIL (Deliberazione n°2020-091 del 17 settembre 2020).
I cookie strettamente necessari sono attivati di default.
I cookie non essenziali sono soggetti al consenso preliminare.
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser.
Il rifiuto di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità.
6. Diritti degli utenti
In conformità con gli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto all'eliminazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità
- Diritto di ritirare il consenso
L'utente ha anche il diritto di presentare una denuncia presso la CNIL, in conformità con l'articolo 77 del GDPR.
7. Impegni in materia di conformità
Il nostro negozio adotta le misure necessarie per:
- Garantire la protezione dei dati personali in conformità con l'articolo 24 del GDPR
- Assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio in conformità con l'articolo 32 del GDPR
- Revisionare regolarmente le procedure interne in conformità con le raccomandazioni della CNIL
8. Servizio Clienti
Email: sysadmin@daluxlyloft.com
Telefono: +81 (709) 497 91 34
Indirizzo: 5-2-7 MINAMI NAGASAKI (CORPO TEJIMA 5), TOSHIMA-KU, TOKYO 171-0052, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:40 alle 16:40
Zona di servizio: Italia