Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Il sito offre diversi metodi di pagamento sicuri per completare gli ordini.

I metodi di pagamento accettati sono:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR).

L'importo totale dell'ordine deve essere pagato integralmente al momento della conferma, in conformità con l'articolo L221-14 del Codice del Consumo.

2. Sicurezza dei pagamenti

Le transazioni sono sicure in conformità con le disposizioni dell'articolo L133-16 del Codice Monetario e Finanziario.

I pagamenti sono protetti tramite un protocollo di crittografia SSL
I dati vengono trasmessi in modo sicuro
I fornitori di servizi di pagamento rispettano gli standard di sicurezza PCI DSS
I dati bancari non vengono conservati in modo permanente e non vengono comunicati a terzi non autorizzati.

3. Procedura di pagamento

Durante il processo di ordinazione:

• Il cliente seleziona un metodo di pagamento
• Il pagamento viene effettuato tramite un'interfaccia sicura
• Una conferma viene inviata via e-mail
• Una volta che il pagamento è stato convalidato, l'ordine viene registrato e trattato in conformità con l'articolo L221-13 del Codice del Consumo.

In caso di pagamento fallito:

• Il cliente può tentare nuovamente
• In caso di difficoltà persistenti, è possibile contattare il servizio clienti

4. Autorizzazione e verifica

Alcune transazioni potrebbero richiedere un'autenticazione rinforzata in conformità con la Direttiva (UE) 2015/2366 (DSP2).

I pagamenti possono essere sottoposti a verifica da parte dell'istituto bancario
Le transazioni sospette possono essere rifiutate
Un addebito avviene solo dopo completa autorizzazione.

5. Protezione dei dati di pagamento

I dati di pagamento sono trattati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Le informazioni della carta non vengono memorizzate integralmente
I dati vengono utilizzati esclusivamente per la transazione
Le informazioni vengono trasmesse solo ai fornitori necessari
Il trattamento si basa sugli articoli 6(1)(b) e 6(1)(c) del GDPR.

6. Servizio Clienti

Email: sysadmin@daluxlyloft.com
Telefono: +81 (709) 497 91 34
Indirizzo: 5-2-7 MINAMI NAGASAKI (CORPO TEJIMA 5), TOSHIMA-KU, TOKYO 171-0052, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:40 alle 16:40
Zona di servizio: Italia