Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente politica sulla privacy si applica a tutti i servizi e le funzionalità offerti dal sito.

Descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e con la Legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 modificata, relativa all'informatica, ai file e alle libertà.

L'accesso al sito implica che l'utente abbia preso visione e accetti le disposizioni della presente politica.

2. Raccolta delle informazioni

Vengono raccolti solo i dati necessari per il funzionamento del sito e per la gestione degli ordini.

I dati possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e di spedizione
• Indirizzo e-mail
• Storico degli ordini e dati di navigazione

I dati possono essere raccolti automaticamente tramite cookie o tecnologie simili al fine di:

• Garantire il funzionamento tecnico del sito
• Migliorare la navigazione
• Analizzare il traffico, in conformità con l'articolo 6(1)(f) del GDPR
• Memorizzare le preferenze di sessione

L'utente può configurare o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite il proprio browser.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati

I dati personali vengono utilizzati per finalità determinate, in conformità con l'articolo 5(1)(b) del GDPR:

• Gestione ed esecuzione degli ordini
• Comunicazioni operative con l'utente
• Miglioramento delle funzionalità del sito
• Rispetto degli obblighi legali

I dati possono essere trasmessi alle seguenti categorie:

• Fornitori di servizi di pagamento
• Corrieri
• Fornitori tecnici

Questi destinatari agiscono come responsabili del trattamento, in conformità con l'articolo 28 del GDPR.

I dati non vengono venduti né utilizzati per scopi non autorizzati.

4. Conservazione dei dati e cookie

I dati vengono conservati in conformità con l'articolo 5(1)(e) del GDPR:

• Durante la durata del rapporto contrattuale
• Fino a 3 anni dopo l'ultimo contatto
• Per i periodi previsti dalle obbligazioni legali, in particolare l'articolo L102 B del Codice delle Procedure Fiscali

Sono state adottate misure di sicurezza in conformità con l'articolo 32 del GDPR:

• Protezione degli accessi
• Crittografia dei dati
• Monitoraggio dei sistemi

Per quanto riguarda i cookie, in conformità con l'articolo 82 della Legge Informatica e Libertà e la Deliberazione CNIL n°2020-091:

• L'utente può accettare o rifiutare i cookie
• Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento
• Il consenso può essere ritirato
• La disabilitazione di alcuni cookie può influire sul funzionamento del sito.

5. Diritti degli utenti

In conformità con gli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto all'eliminazione
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione
• Diritto alla portabilità
• Diritto di ritirare il consenso

L'utente ha anche il diritto di presentare una denuncia presso la CNIL, in conformità con l'articolo 77 del GDPR.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (articolo 6(1)(b) del GDPR)
• Consenso (articolo 6(1)(a) del GDPR)
• Obblighi legali (articolo 6(1)(c) del GDPR)
• Interesse legittimo (articolo 6(1)(f) del GDPR), in particolare per la sicurezza e la prevenzione delle frodi

7. Servizio Clienti

Email: sysadmin@daluxlyloft.com
Telefono: +81 (709) 497 91 34
Indirizzo: 5-2-7 MINAMI NAGASAKI (CORPO TEJIMA 5), TOSHIMA-KU, TOKYO 171-0052, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:40 alle 16:40
Zona di servizio: Italia